Nettoyage de tapis à Marrakech

Conditions Générales


1- LIMITE DE RESPONSABILITÉ CONCERNANT LE TRAITEMENT

 a. Tanja Tapis ne sera pas tenu responsable en cas de rétrécissement, altération de texture, couleurs déteintes, apparition de tâches, ternissement des couleurs, décoloration, anciennes taches laissées par des animaux, déchirure du tissu, défauts cachés, inversion du sens des fibres, traces laissées par de l’eau ou tout autre défaut pouvant survenir ou résulter du processus de nettoyage, élimination des tâches, application d’un produit anti-taches ou tout autre service d’entretien.

b. Sauf dans la mesure prévue dans cette clause, Tanja Tapis décline toute responsabilité (y compris la responsabilité pour négligence) envers toute personne pour la perte ou les dommages consécutifs ou autres, subis ou encourus par cette personne, en relation avec les produits ou services fournis par Tanja Tapis (y compris les pertes causées par, ou résultant directement ou indirectement, de toute défaillance, défaut ou insuffisance des produits ou services fournis par Tanja Tapis.

2- RÉCLAMATIONS

a. Si pour quelque raison le Client n’est pas satisfait des services fournis, il doit en informer Tanja Tapis dans les 24 heures consécutives à la prestation du service. Tanja Tapis fournit tous les efforts possibles pour satisfaire ses clients à 100% et fera de son mieux pour résoudre tout problème rapidement et efficacement.

b. En cas de réclamation, le client donnera toute latitude à Tanja Tapis pour résoudre le problème. Tanja Tapis, peut à sa discrétion, proposer les solutions suivantes au Client :

i. Remboursement partiel ou total; (la responsabilité est strictement limitée au prix du service)
ii. Nouvelle prestation de service gratuite;
iii. Toute autre solution que Tanja Tapis considère comme appropriée.

3 - DROIT & JURIDICTION

Le Client et Tanja Tapis confirment et acceptent que cet Accord sera interprété en conformité avec les lois du Maroc.

Mentions légales


Tanja Tapis Division Marrakech SARL

Gérant : Mr TOUITOU Guy Louis Albert

Siége social : 261, Douar Lquaid, Harbil - Marrakech

ICE : 001894377000018

RC : 80169

TP : 53041990

IF : 20752695

CNSS : 5387106